7月9日、大田原市社会福祉協議会からご依頼いただき、心配ごと相談員研修に行ってきました!
主に、相談場面での話しの聴き方を中心に、相談場面で使いやすいちょっとしたテクニックをお伝えしました。
うなずき・あいづちのバリエーションを増やすグループワークを行いました。
グループで1人が話し手さんになり、その他の人はうなずき・あいづちで話し手さんがドンドン話しをしたくなるようにリアクションするというものです。
話し手1人に、あいづちが5~6人から入りますので、少々話しずらいかな~との心配は全く不要でした。
皆さん、たっくさんお話してくださり、うなずき・あいづちもとっても豊か!!
グループそれぞれがたっくさんの笑い声でつつまれました。
その後も、ちょっとした面接技術の基本を確認しながら、グループみんなで話して聴いて笑って気づいてのグループワークを行いました。
心配ごと相談員さんは、ふだんからいろいろな相談をきちんと受けとめてくれています。
今回の研修は、そんな相談員さんをねぎらいたいという裏意味もありました。
だから、楽しく笑ってなごやかに気持ちよく、でも学びもあるという時間を目指しました。
では、また^^
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